Veelgestelde vragen

Alles over de complete basisverzekering en de aanvullende dekkingen

Onze producten

  • Wat is er allemaal verzekerd in de basisverzekering?

    Reaal Dier & Zorg biedt je de meest complete basisdekking van Nederland. De belangrijkste zorg hebben we standaard in het basispakket opgenomen. Als enige van Nederland.

    Met ons basispakket is je hond en/of kat verzekerd voor de volgende behandelingen:

    • castratie en sterilisatie
    • narcose en operaties (bijv. van heupen en ellebogen)
    • consulten
    • medicijnen
    • preventieve zorg (bijv. vlooienmiddel of vaccinaties.)
    • medisch onderzoek
    • euthanasie
    • opname kliniek
    • chemotherapie
    • bestraling en radiotherapie
    • shockwave therapie
    • fotodynamische therapie
    • dwang- en sondevoeding
    • lasertherapie
    • scintigrafie, isotopenonderzoek en radioactieve jodium behandelingen
    • tumor medicatie
    • transplantaties met lichaamseigen cellen
    • bloedtransfusies
    • medische hulpmiddelen
    • Europese medische zorg

    Dit overzicht is niet compleet en aan voorwaarden onderhevig. Onze polisvoorwaarden zijn dat wel.

  • Welke aanvullende dekkingen kan ik kiezen bij de basisverzekering?

    Naast onze complete basisverzekering bieden we je een aantal aanvullende dekkingen, die speciaal ontwikkeld zijn voor eigenaren die verzekerd willen zijn voor extra medische zorg. Je kunt de basisverzekering aanvullen met de volgende aanvullende dekkingen:

    • Alternatief & Therapieen. De aanvullende dekking Alternatief & Therapieën kan alleen worden afgesloten bij het afsluiten van de Basisdekking of bij ingang van een nieuwe verzekeringsjaar. Deze dekking loopt dan een jaar en is daarna dagelijks opzegbaar.
    • Gebit. De aanvullende dekking Gebit kan alleen worden afgesloten bij het afsluiten van de Basisdekking of bij ingang van een nieuwe verzekeringsjaar. Deze dekking loopt dan een jaar en is daarna dagelijks opzegbaar.
    • Buitenland. De aanvullende dekking Buitenland kunt u op ieder moment afsluiten. Deze dekking loopt dan een jaar en is daarna dagelijks opzegbaar.
    • Crematie. De aanvullende dekking Crematie kunt u op ieder moment afsluiten. Deze dekking loopt dan een jaar en is daarna dagelijks opzegbaar. Bij het afsluiten van de Crematiedekking geldt een leeftijdsgrens van 10 jaar bij katten en 8 jaar bij honden. Voor de Aanvullende Dekking Hond betaal je maximaal acht jaar premie. Voor de Aanvullende Dekking Crematie Kat, betaal je maximaal 10 jaar premie.
  • Welke zorg is mee verzekerd als ik kies voor de aanvullende (Alternatieve) therapieën dekking?

    Als je de (Alternatieve) therapieën dekking afsluit ben je voor maximaal € 200 per verzekeringsjaar per type alternatieve geneeswijze of therapie verzekerd voor de volgende typen alternatieve geneeswijze en/of therapie: Fysiotherapie en hydrotherapie, chiropractie, othomanuele therapie, osteopathie, homeopathie inclusief de verstrekking van homeopatische geneesmiddelen en Chinese kruden, acupunctuur, gedragstherapie en gedragsconsulten. Dit overzicht is aan voorwaarden onderhevig.

    Check onze polisvoorwaarden voor meer informatie. Als je de Basisdekking uitbreidt met deze aanvullende dekking dan geldt het vergoedingspercentage en het eigen risico dat je kiest voor de Basisdekking ook voor de aanvullende dekking(en).

  • Wat zijn de Reaal Dier & Zorg Bewust en Comfort Verzekering?

    Sinds december 2017 heeft Reaal Dier & Zorg een nieuwe verzekering. Hiervoor hadden we twee verschillende verzekeringen: de Comfort Verzekering en de Bewust Verzekering. Deze zijn sinds de introductie van onze nieuwe verzekering niet meer af te sluiten. Klanten die deze verzekering(en) al hebben, kunnen deze gewoon houden.

  • Hoe kan ik zien welke dekking ik heb gekozen voor mijn huisdier?

    Na het afsluiten van je verzekering, ontvang je altijd een polis. Afhankelijk van wat je keuze is geweest, ontvang je deze per post of e-mail. Op je polis staat vermeld welke verzekering/dekking je hebt gekozen.